2017年8月我去一个朋友那里玩，她是开童装店的，众所周知童装店压货厉害，所以她一直想找一家百分百退货的品牌合作。通过网络她加了小嗨皮童装客服小岑（手机：131641*9056[?] 微信：xhp131641*9056[?]）的微信，也大概了解了他们的合作模式和换货机制，对方一直用报销所有住宿费和路费引我们前去考察。我当时也想自己出来创业，想着去看看也没什么损失。本来约好一起去的，结果朋友临时有事不能一起去，于是2017年9月7日我和我父亲两个人一起去了武汉魔颜服饰有限公司考察，地址位于武汉市东西湖区七雄立方城。

当天小岑并未露面，经理袁芬（手机：131641*0691[?] 微信：wxid_ali0wnvkj*3l22[?]）接待了我们。我们首先参观了总部，总部分为两层，确实有小嗨皮童装这个品牌存在，当时还算夏季，展厅已经挂上了秋季的童装，服装很好看，质量也不错，比较符合我们南方人的穿着风格，而且价格实惠。简单参观之后直接上二楼的办公室商谈。问袁经理这些童装的拿货价是多少，她说从十几元至七十几元不等，价格就在这个范围之内。问后期补货流程，有没有专门的客服来发一些最新款的图片，质量问题怎么处理等，她回答：后期有一个专门的订货系统，订货不用来回跑，直接在订货平台点击下单就可以。换货是每个季度百分百调换的，比如说秋季卖剩的货可以换冬款，公司会对加盟商进行培训，还会派陈列老师下店指导，以后不做小嗨皮童装了公司全部回收，后期补货完全按照加盟商自己的意见结合当地的消费水平和风格订货。我当时在母婴店上班还担任采购，所以一般开店需了解的问题都问了，给我的回答都挺让人满意的。9月7日我们在湖北省武汉市东西湖区正式签订小嗨皮童装购货合同，合作区域为江苏省苏州市张家港市。我刷卡交了3000元服务费（刷卡：POS机 终端：33105033 编号：8685210569*0347[?] 商户：武汉魔颜服饰有限公司），袁经理又把我们带到市场规划部董经理（手机：131641*5521[?] 微信：wxid_b14aiq7s7*6922[?]）的办公室。董经理简单和我们谈了一下，我也没有多想什么，只感觉他挺严肃的。第二天在刷了21000元之后我又签订了一份小嗨皮童装名额预留协议书，回家后在规定日期内把尾款交上。

货是在9月15日左右到的，当时店铺还没有装修完工，我和安能物流的小哥说暂时不要送过来，他说可以，但是不要放太久。9月17日物流打电话要我赶紧取货，还要我准备货款，不给货款就不给送货。当初购货合同明明写的乙方收到货品验货补余款，我就给董经理打电话，他让我找物流部的刘经理（手机：180864*0708[?]）沟通。刘经理让我别管那么多，直接把钱转过去，他们交代下去就安排发货。没有办法，我就在9月18日打了剩余的尾款16000元（开户：中国农业银行武汉舵落口分理处 账号：62284800588476*2673[?] 户名：丁保东）。中间还有些细节问题，导致我开车跑到20多公里的外的安能物流园提货，运费付了400元不说，还加了40元取消货款代收的收付费。

货拿回来拆开一看，风格跟展厅我里看的以及他们办公室画册里的根本不符合，谈不上时尚，有的甚至很差，一看就是老款，进货表上的价格跟他们当时说的也不符合，当时说过进货按吊牌价的2.7折，但吊牌价都偏高，不像是厂家出货的价格。我就第一时间跟董经理联系了，他说没事，先让我卖，不合适反正可以换。我想也对，不如先放着，折扣放低点说不定顾客也能接受。清点货品时我发现收银系统只是一个APP软件，很轻易从网站下载到，并不是只需要买个扫码枪就能入库的那种，门头也根本不是什么塑料字体，只是一块泡沫板印上去的LOGO而已，包括开业大礼包什么的，哪里价值6000啊！最无语是当我联系董经理，告诉他可以安排老师过来指导，他说老师的费用要我承包，把我郁闷得不行。想想还是算了，我自己搞定吧，自己在生孩子之前在韩国品牌店做店长，出样也不是什么大事，就没让老师过来，请了那个开童装店的朋友过来帮忙。

到了10月份的时候我打电话给他们提出换货申请，没想到他们的态度发生了180度的大转变，语气很强硬不说，还找各种理由把责任推到我头上，说什么公司仓库封仓了，秋款已经不能退换，只能重新进货。在我强烈坚持下才勉强同意给换20%的货。此时他们已经违约，因为合同第四条明明写着：轮流调换或者同季节调换，而且换季新品上市前必须提前优先考虑通知加盟商。但他们从来没有通知过我。订货系统更新也不及时，货品风格跟展厅看到的也不一样。

第二次换货发生在2018年的2月底，这时候不知从哪儿又冒出来一个蒋经理（微信：wxid_ow5v3hb6j*aq22[?]），他说自己是管仓库发货的，很横地问我“哪个告诉你可以像你这样换货的？”我说合同上就是这样写的，他让我自己看合同，百般争吵之后才换了20%的货，根本不是四季轮换。他还叫我赶快处理掉库存，等再进货时给我便宜点，可事情都这样子了我还怎么进货啊？换货困难重重，我的库存还没有解决就一味地让你进货，况且第二次的换货系统上根本没更新，说负责这块的人家里有事，所以没更新，让我把换货的要求发微信给他，他按照要求给我发一些春季新款，收到货我简直无语，气不打一处来，发过来的童装裤子我一个成年人都能穿得下，那还是童装吗？

自从跟武汉魔颜服饰有限公司合作发生了一系列的事情，我被牵着鼻子走，他们说什么就是什么，我心里一直压抑着。因为不及时给我调换货的问题导致我积压了很多的库存，有什么事情从来都是我电话联系他们，说好的专业辅导也是没有的，不知道交的3000元品牌服务费服务了什么。就这样一直到2018年5月24日，害怕合同到期之后他们不知道又要出什么幺蛾子，现在店铺库存还有很多，就是亏本卖都没人要，我鼓起勇气再次找董经理沟通，没想到他不讲理，还和我吵起来了。他让我等合同到期时向公司提出申请，之后他再帮解决库存问题，看看有没有其他加盟商需要的。说到底根本还是没有说怎么解决，回答很是模糊，跟当初承诺的背道而驰。到了最后，不但几位经理不理我，连客服也把我拉进黑名单，我忍无可忍现在想解除合作关系，请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我维权！