淘鑫商城收费后不履行合同承诺
投诉时间：2018-05-18 17:52 投诉发布：常笛
合同期限：1年 涉案金额：0.36万元
门店状态：已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，义乌市淘鑫电子商务有限公司注册地址为浙江省义乌市江东街道下傅小区87幢1号202室，法定代表人和股东：江伟兵，经营范围为：网上销售：服装、箱包、鞋、帽、针纺织品、电子产品（不含电子出版物）、日用百货、饰品、工艺品、文体用品（不含图书、报刊、音像制品及电子出版物）、玩具。2、通过国家知识产权局核查，截止2019年2月18日义乌市淘鑫电子商务有限公司及其法定代表人和股东江伟兵没有注册“淘鑫”商标。3、通过商务部核查，义乌市淘鑫电子商务有限公司和“淘鑫”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2015年5月中旬的时候我在微信上看到淘鑫商城，在线咨询了义乌市淘鑫电子商务有限公司的客服。客服承诺在合同期内教会我如何做好网络销售，并给予永久代理权。经过半年多的了解，2016年我在他们的官网上以下单购买商品的方试支付了3600元加盟费，加盟了淘鑫商城。7月22日我和义乌市淘鑫电子商务有限公司正式签订淘鑫商城合同，合作版本为标配型，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。随后我又加了各类客服的QQ，有宣传推广（QQ：1926*8773[?]）、销售咨询（QQ：29380*7179[?]）、投诉管理（QQ：1926*2089[?]）、店铺装修（QQ：1926*8602[?]）、店铺刷信誉（QQ：1926*8873[?]）、招商经理（QQ：1926*2103[?]）、专属运营（QQ：1928*1889[?]）和售后（QQ：1926*9706[?]）等。
当时我的想法很简单，通过加盟淘鑫商城改善一下生活，没想到加盟以后他们的态度180度大转变，客服只是讲了一些最基本的下单、上货的操作就不怎么理我了。因为商城一直没有订单，我也就没怎么管，商城白白闲置了一年的时间。我后来要求他们退款，他们说只能退800元，我把我气得没再和他们联系，也没有管理商城。直到最近我想上商城看看，打算自己买两件衣服，才发现商城已经登录不了，上面提示我不是他们商城的会员，要重新注册。想要联系淘鑫商城的客服也联系不上，打电话给公司，他们让我从QQ留言里重新加，但我加了好几次都没加上。
后来在百度上查询是否有和我一样加盟淘鑫商城的加盟者时发现了中诉网（官方网址：www.zsw.org），就抱着试试的态度给贵网发布了投诉，请贵网一定要帮助我维权。
淘鑫商城佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证未上传
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未通过
淘鑫商城收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
淘鑫商城政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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淘鑫商城投诉人员名单
（如果您有相同遭遇，点击这里 发布投诉内容 共同维权）
常笛 先生 河南省濮阳市 手机号码：1823***9091 查看联系方式参与集体起诉
苗俊霞 女士 山西省长治市 手机号码：1323***7016 查看联系方式参与集体起诉
赵兴旭 先生 四川省凉山彝族自治州 手机号码：1518***8148 查看联系方式参与集体起诉
付莹 女士 四川省成都市 手机号码：1598***8714 查看联系方式参与集体起诉
唐爱平 女士 湖南省株洲市 手机号码：1597***6196 查看联系方式参与集体起诉
孙文娟 女士 江苏省无锡市 手机号码：1585***3872 查看联系方式参与集体起诉
贾力博 先生 甘肃省庆阳市 手机号码：1365***5103 查看联系方式参与集体起诉
赵昌华 女士 江西省宜春市 手机号码：1351***6989 查看联系方式参与集体起诉
潘蒙蒙 女士 河北省沧州市 手机号码：1863***7241 查看联系方式参与集体起诉
