淘富商城加盟承诺退款后不承认
投诉时间：2018-04-17 11:52 投诉发布：侯美玲
合同期限：40个月 涉案金额：1.78万元
门店状态：已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，浙江淘富电子商务有限公司注册地址为衢州市白云中大道39号中央商务广场1幢1552室，法定代表人：石小刚，股东：石小刚、石金土，经营范围为：批发、零售：服装服饰、箱包、鞋帽、丝绸制品、针纺织品、计算机软硬件、电子产品（除专控）：服务；计算机网络技术，计算机硬件的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让：承接计算机网络工程（涉及资质证凭证经营）；网页设计、图文设计、市场营销策划。2、通过国家知识产权局核查，“淘富”第17434697号第42类替他人创建和维护网站服务商标注册人为陈文昌，而非浙江淘富电子商务有限公司或其法定代表人石小刚，股东石小刚、石金土，也没有查到双方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查，浙江淘富电子商务有限公司和“淘富”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2014年12月份，浙江淘富电子商务有限公司的招商员朱明芳（QQ：28511*6125[?] 1375*9491[?]）通过微信联系我，让我加盟他们的淘富商城。当时她很热情，每天都跟我聊天，说加盟后不用花太多时间就可以轻松挣到钱。在她的建议下，我选择了3800元的网店托管，12月11日我和浙江淘富电子商务有限公司正式签订淘富商城合同，合作版本为旗舰型，但合同签名是直接打印上去的。我于12月11日转款3800元到她指定的账户（开户：中国邮政储蓄银行杭州市泰安路支行 账号：62218833100167*1505[?] 户名：石小刚），之后她把合同发过来，又发了很多网址。
我先注册成为了淘富商城的会员，进入网站后首页是港台明星郑则仕当代言人的照片，上面还有公司法定代表人石小刚和郑则仕的照片（他们也一直拿这个来宣传的）。加入以后我发现经营网店并不像朱明芳说得那样轻松，他们也不管我，我十分迷茫。所以我就又联系了她，她说因为我是淘富商城最低的套餐，服务也不一样，建议我加入更高级的套餐，费用是7800元。我和她了解这个套餐，她说套餐升级了服务也升级了，所以我在12月28日又转了4000元转给他们。之后她安排了装修客服（QQ：7423*9491[?]）帮我上传产品。商城开业后我看到商品很少，款式也很少，价格却不便宜，将价格进行对比，淘宝里的同款商品明显价格更低。我就又联系了朱明芳，她说这个套餐就是这样的，让我选择更高级的套餐。投入这么多什么回报都没有，我拒绝了朱明芳的建议。
后来朱明芳让我先提升信誉等级，并让我加了推广客服的QQ（QQ：20889*1730[?]），推广客服让我给他们指定的支付宝账户充钱，用于刷单客服在刷单平台上给商城刷销量和信誉。我把自己的钱充值到他们的账户里给店铺刷单，除了我自己购买的商品外还是没有销量，简直费劲又费时间。我就又找到朱明芳，当时她说给我找运营经理想想办法，随后店铺有人咨询商品，她说是因为他们公司给我做的宣传，只有再次升级才能享受运营经理的一对一指导。在这期间，她还给我宣传他们公司的新项目简格面膜，一样有明星代言，有发布会现场石小刚和代言人的合影。看到这些，我认为他们是大公司，肯定有信誉，所以就升级到淘富商城17800元的套餐，这10000元（开户：中国银行杭州星光大道支行 账号：62178562000100*9169[?] 户名：石小刚）于2015年4月16日和4月18日分2次汇给他们。他们没有把合同寄给我，只发了合同照明，而且不清晰。
升级后他们还是让我继续刷单，安慰我说很快就会盈利的，我说自己没时间，她就让我升级到最高级的套餐，费用30000元，那样就什么都不用管，只等着赚钱就行了。我问她，这么好，你们怎么不做？她说公司不允许员工做。我告诉她自己真的没钱再投入了，她就不理我了，对我的问题也不怎么回复，态度明显不一样，还说她只负责招商这一块，后期要找运营经理。我很气愤，在网上查他们公司，发现有很多加盟淘富商城的人都在骂他们。预感到事情事情不对劲，我就联系他们打算退出，他们给了售后服务的QQ（QQ：20536*5593[?]），让我与她沟通。经过协商，他们同意3年后返还全款。我还与他们签订一份协议，但这个协议他们做得很马虎，法定代表人的签字也和合同上的字体不一样，发来的照片也不清晰，让他们重新发，但没人理我。
2018年4月16日，我跟淘富商城签订的3年协议期满，当我要求他们退款，他们竟不承认了！我先是在QQ上与他们联系，后来又在淘富商城的网页上找到一个售后人员的手机号码，打通后对方说公司要倒闭了没有钱，要退也只能退5%。在这3年期间我也和他们联系过，他们只说还没有到期，让我等到期再找他们。我现在真的没有办法，只能寻求中诉网（官方网址：www.zsw.org）的帮助，希望能通过这个途径解决。
淘富商城佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料共1张
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未上传
淘富商城收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
淘富商城政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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淘富商城投诉人员名单
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