2018年初的时候，我打算自主创业投资餐饮行业，3月4日便来到广州市的琶洲参观国际餐饮连锁加盟展览会，准备在展览会上寻找加盟项目。在展览会上，广州诚誉餐饮管理有限公司的工作人员主动来到我面前，不断推荐他们的萨美味牛排杯项目，并要求留联系方式。展会结束回家后，该公司的工作人员姚汉熊（手机：131264*3373[?] 微信：YHX*1994[?]）经常打电话邀请我去公司实地考察和洽谈。

我抱着了解一下的心态，3月11日来到广东省广州市白云区黄石立交黄园路国际单位2期A2栋4楼的公司，项目经理闫程东（手机：137103*1389[?] 微信：wxid_mcxkmyaoc*t722[?]）接待了我，他不断地向我推荐萨美味牛排杯，并承诺我加盟的是公司旗下的形象店。之后他就把公司的财务叫来，告诉我可以先付3万元意向金，用于申请区域形象店，他还说若申请不通过或我不愿意开店，意向金可全额退回。于是我在POS机上刷卡转了3万元，拿到公司给我开的一张收据，收据上注明是意向金。接下来，项目经理闫程东邀请另外一位项目总监黄小姐（手机：138261*2689[?]）与我进行面谈，同时洽谈细节。黄小姐说若是农村户口或有大学生毕业证，均可优惠1万元申请形象店，另在申请过程中，公司会对申请人提供的信息进行核实（其实这些只是为了让你尽快投钱）。

后来我从其他途径及其他萨美味牛排杯加盟商那里了解到，该公司后续服务根本没有他们说得那么好，从开店到现在没有任何人关心过他们，没有人为他们做后续的服务，而且提供的物料成本比市场价高，暗藏各种收费服务，压榨加盟商。了解到这些信息后，我在3月11日当晚就要求他们退回3万元意向金，但项目总监黄小姐说若需要退款，仅有意向金收据是不行的，需要按照流程申请并签核相关合同文件，证明已转3万元意向金，这样按照流程走下去才可以退还（这一点我有录音为证）。为了拿回钱，3月11日我们正式签订萨美味牛排杯专卖合同书，合作区域为广东省佛山市南海区。

3月13日我与招商部联系，告知需要退款，3月17日上门提交申请，退款期间项目并未开始运作。他们说已经移交给售后部（手机：131437*3669[?]），但我找到售后部，售后竟说按合同可以一分不退。多次协商后，3月21日售后经理（微信：tang3034*0766[?]）告诉我，经和公司商量考虑到我的家庭情况比较困难仅退回一半，与此前黄小姐说的全退不一致，协商无果。经查询，网上有不少萨美味牛排杯的投诉帖子，并且广州市百悦餐饮管理有限公司有被行政处罚的记录，请求中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮助我讨回辛苦省下来的血汗钱。