小马哥未来商圈借微信和支付宝的名义让我交钱，但是所交费用实际上是软件使用费，而且软件和他们所说的完全不是一回事。我在合作之后察觉到这一点，找到销售人员，销售人员说：我们只负责签单，你的运营问题找售后。我找售后，售后说：你的问题我们解决不了，谁给你说的你找谁去。我就要求退款，然后他们说：你已经签了合同，我们是不可能退款的，你可以选择继续做。还说：全国像你这样要求退款的多了，那我们还怎么生活？在这之后，打销售电话和售后的电话再也没人接过，他们的微信也把我设成了黑名单，到目前为止一直联系不上。由于路途遥远，家里又有老人和孩子，所以我只能在网上曝光他们，希望中诉网能为我挽回损失。

具体事实如下：1、1月14日我们正式签订小马哥未来商圈软件合作协议，合作区域为福建省福州市，会员等级为初级会员版。在这之前，我在杭州市拱墅区三墩路85号东楼85号听杭州有云科技有限公司渠道经理叶丽娜（座机：0571-659*8441[?] 手机：136006*6695[?]）的介绍交了39800元（开户：中国工商银行杭州祥符支行 账号：62122612020343*6734[?] 户名：潘雪琴）代理费就可以发展小马哥未来商圈的代理商，公司还赠送39800元的营销基金，营销基金就是赠送到我们账户的钱，我们签订了商户后可以自己在系统里面设置营销活动，营销基金可以自由支配，可以重点扶持客户。但是实际上并未如此，所有的营销活动规划都由他们设置，而且他们活动，其实是支付宝和微信的官方活动，根本不是他们做的。

2、和我说支付宝和微信扫码支付后钱立刻到达商家账户，但实际上微信是次日到账，这种支付方式让代理商承担了很大的风险。

3、和我说只要扫码支付就会立刻关注他们绑定的微信公众号，但实际上他们根本做不到。

4、和我说小马哥未来商圈的移动支付系统会对接任何的收银系统，如果不能的话，他们也能找专业的人员为我解决，但实际上只能用他们那个收银系统，根本不能对接其他的收银系统。

5、最重要的一点是当时和我说代理后他们有专门的运营人员，有小马大学指导我使用他们的系统，教我如何签约商户，也会提供技术指导和服务，有会议的时候还会派专业的讲师来为我们讲课，但实际上别说讲解，就是想联系他们也从来联系不上。

另外，我签订的小马哥未来商圈合同里有签订后可以拿5台大POS机先用，后续再补，实际上都没有给。从杭州回来一个月都没有给我培训课程，每次都是催他们才给我回一句，之后就没有声音。还有更不合理的，在合同里没有体现发票问题，如果有每月结算分润都要开专用增值税发票，而不是普通增值税发票，不管你公司还是个人，不给发票就要扣17个点。这些之前都没有说，合理吗？我希望可以借助中诉网（官方网址：www.zsw.org）的影响力，找到其他小马哥未来商圈项目的代理商，让我们大家一起来维权。